BELEID RETOURDEADLINE:
Ons retourbeleid geldt 15 dagen. Als er 15 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet bovendien in de originele verpakking zitten.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
Artikelen met duidelijke gebruikssporen. Artikelen die niet in de originele staat verkeren, beschadigd zijn of onderdelen missen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout, en artikelen die meer dan 30 dagen na levering worden geretourneerd, worden beschouwd als niet-retourneerbaar.
RETOURNEREN (INDIEN VAN TOEPASSING):
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.
LATE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING):
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt. Als u dit allemaal hebt gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, gebruik dan de Neem contact met ons op bovenaan de pagina en stuur ons een e-mail. We reageren binnen 24 uur na ontvangst van uw bericht.
UITWISSELINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING) :
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Wilt u het ruilen voor hetzelfde artikel? Stuur ons dan een e-mail door bovenaan deze pagina op 'Contact' te klikken.
Wij zorgen ervoor dat we alle e-mails binnen 24 uur beantwoorden.
VERZENDING:
Stuur ons een e-mail met instructies om uw product te retourneren. We beantwoorden uw e-mail binnen 24 uur. De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling. De levertijd van uw geruilde product kan variëren, afhankelijk van uw woonplaats.